Servicios Urbanos ¿Cuál es el mejor momento para implantar un Plan de Calidad?
La conversación era distendida y relajada. Lo cierto es que una reunión cambia mucho cuando acudes a partir de una recomendación de otro cliente, más si es de su mismo ámbito/sector y si fuiste capaz de aportar solución a unos problemas, en muchos casos, comunes. El...
Método y Sistema en Servicios Urbanos
Método y sistema son dos palabras que a menudo se confunden debido a la similitud en sus significados. Método se refiere a una determinada forma de proceder, tiene que ver con el orden. En otras palabras, se puede decir que el método está relacionado con los hábitos...
¿Existe espacio para la creatividad en la gestión de los Servicios Urbanos?
“Aprovecha todas las oportunidades para resolver problemas triviales”. Ésta es una de las grandes ideas de Tom Peters, escritor estadounidense especialista en prácticas de gestión empresarial. La cuestión central es que la gran mayoría del tiempo nos encontramos ante...