Automatización Robótica de Procesos (RPA) | Un caso de estudio
La automatización de procesos robóticos (RPA) es un tema muy interesante y cada vez más relevante en la actualidad, que está transformando los procesos de las empresas y la manera en que éstas hacen negocios. ¿Qué es RPA? La automatización de procesos robóticos...
El «círculo virtuoso» de la Visita Médica
Y finalmente, como visitadores/as, somos atendidos por el médico. El momento de la verdad que dicen algunos, aquel que hemos planificado minuciosamente y para el que nos hemos estado preparando. Lejos de esa idea que se tiene del visitador/a como un “llanero...
Nuestra cartera de clientes y el Titanic
Evidentemente todas las empresas quieren aumentar sus ventas y beneficios, pero en ocasiones persiguen esos objetivos por el camino más difícil, descuidando algunos puntos vitales. Uno de esos puntos vitales se refiere a nuestra cartera de clientes, y más...
El delicado arte de tratar a cada cliente como merece (Clasificación de Clientes 2ª parte)
Es éste la continuación a mi anterior artículo, en el que planteaba la necesidad de realizar una clasificación de nuestros clientes. Muchas empresas gastan mucho tiempo y dinero en captar nuevos clientes, pero dedican muy poco tiempo a analizar y estructurar su...
