Control de Calidad de los Servicios Urbanos: el «método» MIRA
Mi abuelo, que era maestro, siempre me repetía: “todo es muy difícil antes de ser muy fácil”. Con ello aludía a que muchos retos parecen complicados previo a pasar por su proceso de aprendizaje. Y ciertamente, no vamos a negar la complejidad que rodea la prestación de...
Servicios Urbanos: Tipología de los Indicadores de Calidad
Remarcábamos en el anterior artículo la necesidad de establecer un método de control y seguimiento de la prestación de los distintos servicios urbanos a través de un sistema de indicadores de calidad que permita evaluar la situación desde un punto de vista...
El Control de Calidad en los Servicios Urbanos
La contratación de Servicios Urbanos para la Limpieza Viaria, Conservación de Espacios Verdes y Recogida de Residuos acostumbran a ser las principales contratas de los Ayuntamientos por la repercusión económica que implican. Desde hace años se viene incidiendo en la...
