Los dashboards no gestionan empresas (y ese es el problema)
Serie: Del «data-driven» al «decision-driven» BI 1/5 Durante años las organizaciones han perseguido un mismo objetivo: ser data-driven. El mensaje se ha repetido hasta convertirse en dogma: las decisiones deben basarse en datos, las empresas deben medirlo todo, los...
Cuando el control de calidad resalta el trabajo bien hecho
En el ámbito de los servicios urbanos, el control de calidad suele generar una reacción casi instintiva: desconfianza. Especialmente por parte de las empresas concesionarias, que a menudo lo perciben como un mecanismo orientado exclusivamente a detectar fallos y...
¿Tu análisis de ventas es ciego?
En el mundo del Business Intelligence, las herramientas cambian a la velocidad del rayo, pero los fundamentos de una buena gestión de ventas son inmutables. A veces, para avanzar con paso firme, es necesario echar la vista atrás y rescatar esas lecciones maestras que...