Calidad vs. Control de Calidad en Servicios Urbanos

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En los últimos años, vemos cómo muchas empresas que operan en el sector de los servicios urbanos han comenzado a utilizar indiscriminadamente la palabra calidad en sus mensajes comerciales. Sin embargo, en la mayoría de los casos, no se refieren a un control de...
Los Servicios Urbanos y la «marca» municipio

Los Servicios Urbanos y la «marca» municipio

Los municipios se han convertido en motores económicos de regiones y países. Al mismo tiempo se están convirtiendo en sujetos de consumo, en “marcas” con identidades y valores propios. En este punto, la creación y desarrollo de marca municipio puede ayudar a mejorar...
Puntos críticos en limpieza viaria

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Cuando un consistorio se ve obligado a implantar un plan de choque en limpieza viaria es, generalmente, porque las quejas de los ciudadanos respecto a la suciedad y dejadez del municipio son generalizadas.   Aplicar un “plan de choque” en limpieza viaria de...
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