Memorias de un Técnico Municipal
Soy técnico municipal. Gestiono, con recursos limitados, servicios que son visibles solo cuando fallan. Limpieza viaria, recogida de residuos, zonas verdes… Si todo funciona, nadie lo nota. Pero si algo va mal, la queja llega, directa y ruidosa. Desde mi mesa,...
Control de Calidad y Economía Circular
En el camino hacia una economía circular, la gestión de los residuos no puede quedarse en la recogida y tratamiento final. Cada fase del proceso —especialmente la separación en origen— es crucial para asegurar que los materiales puedan reincorporarse al ciclo...
Así se construye la confianza en los servicios urbanos
En la gestión de los servicios urbanos, la relación entre los ayuntamientos y las empresas concesionarias es fundamental para garantizar resultados eficientes, sostenibles en el tiempo y, sobre todo, alineados con las expectativas ciudadanas. Sin embargo, esa relación...
Ciudad “sucia”: ¿mito o realidad?
Si preguntas a los ciudadanos si su municipio está limpio, las respuestas pueden variar enormemente dependiendo de la zona en la que vivan, el momento del día o incluso factores tan subjetivos como su nivel de exigencia o sus experiencias previas. Pero ¿realmente...